Ein guter Plan.
Auch wenn etwas hakt.

Schreibe uns an veeventures@protonmail.com.

Meine Friseurkarte

Unter Beratung → Friseurkarte findest du deine kostenlosen lokalen Karten. Halte Wünsche und Grenzen fest, ergänze eigene Bilder und teile bei Bedarf eine PDF-Vorlage. Nach dem Termin kannst du das echte Ergebnis dokumentieren. Die Karten werden durch eine Kaufwiederherstellung nicht auf ein neues iPhone übertragen.

Kauf erfolgreich, Plan fehlt?

Bitte kaufe nicht erneut. Öffne Einstellungen → Käufe prüfen. Nach bestätigter Übertragung läuft dein Auftrag auch bei geschlossener App weiter. Öffne die App innerhalb von 24 Stunden zum Download. Vor Abschluss der Übertragung kann eine Unterbrechung ein erneutes Öffnen erfordern. Bereits lokal gespeicherte Ergebnisse findest du in deinem Archiv.

Mitgliedschaft verwalten

Unter Einstellungen → Käufe prüfen kannst du deinen Kaufbestand prüfen. Kündigen oder den Tarif verwalten kannst du in deinen Apple-Abonnements. Die Kündigung beendet die automatische Verlängerung; bereits freigeschaltetes, ungenutztes Bildguthaben bleibt erhalten. Das Löschen der App oder des Profils kündigt dein Apple-Abo nicht automatisch.

Die Vorschau stimmt nicht?

Nutze im Look die Aktion „Mit diesem Bild stimmt etwas nicht“. Technisch fehlgeschlagene Erstellungen verbrauchen kein Bildguthaben. Ein Foto wird nicht automatisch an den Support übermittelt.

Eine Erstattung anfragen

Eine Anfrage ist über Apple – Problem melden möglich. Apple entscheidet über die Erstattung.

Datenschutz oder Löschung

In der App kannst du lokale Kopien, einzelne Pläne oder dein Profil löschen. Für weitere Anliegen erreichst du uns über die Kontaktadresse oben. Bitte nenne die App-Version und gegebenenfalls eine angezeigte Support-ID; sende keine Zugangstokens.