Ein guter Plan.
Auch wenn etwas hakt.
Schreibe uns an veeventures@protonmail.com.
Kauf erfolgreich, Plan fehlt?
Bitte kaufe nicht erneut. Öffne Einstellungen → Kauf prüfen / Hilfe. Bei einer unterbrochenen Erstellung zeigt die App den Auftragsstatus. Bereits lokal gespeicherte Ergebnisse findest du in deinem Archiv.
Mitgliedschaft verwalten
Unter Einstellungen → Käufe wiederherstellen kannst du deinen Kaufbestand prüfen. Kündigen oder den Tarif verwalten kannst du in deinen Apple-Abonnements. Die Kündigung beendet die automatische Verlängerung; bereits freigeschaltete, ungenutzte Pläne bleiben erhalten. Das Löschen der App oder des Profils kündigt dein Apple-Abo nicht automatisch.
Die Vorschau stimmt nicht?
Nutze im Look die Aktion „Mit diesem Bild stimmt etwas nicht“. Eine technische Fehlermeldung verbraucht deine enthaltene Anpassung nicht. Ein Foto wird nicht automatisch an den Support übermittelt.
Eine Erstattung anfragen
Eine Anfrage ist über Apple – Problem melden möglich. Apple entscheidet über die Erstattung.
Datenschutz oder Löschung
In der App kannst du lokale Kopien, einzelne Pläne oder dein Profil löschen. Für weitere Anliegen erreichst du uns über die Kontaktadresse oben. Bitte nenne die App-Version und gegebenenfalls eine angezeigte Support-ID; sende keine Zugangstokens.